Condizioni di cancellazione

Gli imprevisti capitano, purtroppo anche nel periodo più bello dell’anno.

Per la stagioni 2022-2023 abbiamo adattato in modo flessibile le nostre condizioni di cancellazione. Queste condizioni valgono esclusivamente per le prenotazioni dirette.

  • STAGIONE A
    28/08 – 06/11/2022 | 25/11 - 21/12/2022 | 08/01 - 28/01/2023 | 12/03 - 05/04/2023 | 11/04 - 16/04/2023
    Cancellazione gratuita fino a 7 GIORNI prima dell'arrivo
    Fino a 3 giorni prima dell'arrivo: 75%. A partire da 3 giorni/no show: 100%.
  • STAGIONE B
    29/01 – 17/02/2023 | 26/02 - 11/03/2023 | 06/04 - 10/04/2023
    Cancellazione gratuita fino a  14 GIORNI prima dell'arrivo
    Fino a 7 giorni prima dell'arrivo: 50%. Fino a 3 giorni prima dell'arrivo: 75%. A partire da 3 giorni/no show: 100%.
  • STAGIONE C
    31/07 – 27/08/2022 | 22/12 - 07/01/2023 | 18/02 - 25/02/2023
    Cancellazione gratuita fino a 21 GIORNI prima dell'arrivo
    Fino a 10 giorni prima dell'arrivo: 50%. Fino a 3 giorni prima dell'arrivo: 75%. A partire da 3 giorni/no show: 100%.
  • OFF SEASON (B&B ONLY)
    07/11 – 25/11/2022
    Cancellazione gratuita fino a 3 GIORNI prima dell'arrivo
    A partire da 3 giorni/no show: 100%.

Entro il periodo di cancellazione gratuita qualsiasi acconto versato sarà accreditato o rimborsato. Importante: il rimborso è possibile solo per le prenotazioni dirette. Per risparmiare costi indesiderati, vi consigliamo di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio. Il nostro partner è la Europäische Reiseversicherung.

I nostri orari

Tutto quello che c'è da sapere, in un batter d'occhio!

ORARI RISTORANTE
Early Bird Pool Breakfast 07:00 – 09:00
Colazione 07:00 – 10:30
Buffet pomeridiano 14:00 – 17:00
Cena 19:00 – 20:30


WELLNESS & SPA

Crystal FAMILY WELLNESS
Piscina interna, esterna e idromassaggi 07:00 – 20:00
Family sauna 14:30 – 20:00

Dolomit ADULTS WELLNESS (adults only 16+)
5 aree relax 07:00 – 20:00
Saune zona nudo 14:30 – 20:00
Massaggi & Beauty 09:00 – 12:00
Appuntamenti al ricevimento o per Tel. Nr. 9 14:00 – 20:00
Rocky Fitness Club 07:00 – 22:00

Covid-19

Stare in vacanza, senza pensieri!

Se doveste contrarre il COVID durante il vostro soggiorno, vi segnaliamo che non è possibile trascorrere il periodo di quarantena legale in hotel.  In questo caso, vi preghiamo di lasciare l'hotel immediatamente, per ridurre al minimo il rischio di infezione tra gli ospiti. 

Non ci saranno costi di cancellazione, l'hotel verrà addebitato solo fino al giorno della vostra partenza. 

Questo regolamento si applica a tutti i nuclei familiari, nonche' a tutti coloro che condividono la stessa stanza.
 

Prezzi camere

Le nostre camere e suite sono oasi di benessere.

I prezzi indicati valgono a persona e notte, compresa la pensione ¾ gourmet. Per i soggiorni da venerdì a domenica si applica un supplemento weekend di € 10 a persona e notte. Oltre ai prezzi indicati verrà addebitata in loco l’imposta comunale di soggiorno di € 2,50 a persona/giorno. I bambini sotto i 14 anni ne sono esenti.

Animali domestici

Anche gli amici a quattro zampe ben educati vivono un pizzico di Rudolf.

Siamo un hotel pet-friendly e quindi anche i vostri fedeli compagni sono i benvenuti al Rudolf. Accettiamo un numero limitato di animali domestici in camere e suite predisposte. Come piccolo contributo alle spese di pulizia supplementare addebitiamo da € 15,00 a € 25,00 al giorno/animale, a seconda della taglia dell’animale. Si prega di non dimenticare il cibo, che non è incluso nel prezzo. I cani non sono ammessi al ristorante. Se volete portare il vostro amico a quattro zampe con voi ai pasti, avrete la possibilità di cenare nella Rudolf Stube. In giardino c’è una zona spaziosa dove potrete godervi il sole vicino alla piscina in compagnia del vostro cane. Si prega di tenere il cane al guinzaglio. Proprio accanto all’hotel ci sono sentieri, prati e boschi per passeggiare con il vostro cane.

Pagamento

Contanti alla mano ... o con carta di credito o tramite bonifico bancario

L’acconto/fattura può essere pagato in anticipo tramite bonifico bancario o online con carta di credito (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS). Alla partenza il pagamento può essere effettuato in contanti o con carta di credito. Le nostre coordinate bancarie: Südtiroler Volksbank, filiale di Chienes, 39030 Kiens/BZ/Italia.

IBAN: IT96 F058 5658 3000 0357 0067 700

SWIFT/BIC: BPAAIT2B003

Check-in, check-out

La vostra camera è pronta per essere occupata al vostro arrivo a partire dalle 14.00 ca., gli appartamenti dalle 15.00 ca. Offriamo un servizio gratuito di transfer da e per la stazione ferroviaria di Brunico. In caso di partenza anticipata o arrivo ritardato addebitiamo la camera fino al giorno concordato. Il check-out va effettuato entro le 10.30.

Parcheggio

Arrivare,
spegnere l'auto,
accendere il relax!

Parcheggiare la vostra auto non è un pensiero qui al Rudolf.
Tra l'ampio parcheggio esterno o i parcheggi coperti sotterranei la scelta non manca di sicuro. Ma affrettatevi, se volete riservare un posticino alla vostra auto è necessario riservarlo con anticipo, per un prezzo di Euro 10/notte. Chi primo arriva meglio alloggia, no?

Per chi pensa "in elettrico" offriamo la possibilità di ricaricare l'auto tramite le nostre colonnine - universali o Tesla. Con una capacità di ricarica di 11kW/h ed un prezzo di Euro 0,45 al kW/h, sarete presto pronti a sfrecciare sulle strade a bordo della vostra auto!

Dimenticato qualcosa?

Niente e nessuno viene dimenticato al Rudolf!

Il giorno della partenza le camere vengono preparate a nuovo, e tutto quello che viene dimenticato dai nostri ospiti viene consegnato al ricevimento, registrato e conservato per un periodo di  3 settimane della partenza.

P.s.: sappiamo che alcuni ospiti dimenticano "appositamente" qualcosa qui, pur di ritornare a farci visita... beh, noi vi rinnoviamo sempre volentieri il benvenuto!