Quali categorie di camere sono disponibili?

Offriamo complessivamente 14 diverse categorie di camere e suite, che coprono differenti esigenze e stili abitativi:

  • La Double Small: compatta, funzionale e ideale per gli ospiti che apprezzano un interessante rapporto qualità-prezzo
  • Double Aurina: situata al 1° piano; su richiesta con un terzo letto – adatta a coppie, amici o piccole famiglie
  • Double Rudolf, Double Cinema e Double Design eleganti camere doppie, ciascuna con un carattere proprio. Le camere Cinema dispongono di un grande schermo per un’esperienza cinematografica speciale, mentre le camere Design sono arredate con materiali di alta qualità e dotate di aria condizionata
  • Double Holzius & Suite Holzius: realizzate interamente in legno di cirmolo e senza l’utilizzo di colle, secondo il metodo costruttivo Rubner – per un clima abitativo naturalmente piacevole
  • Double Romantic: con bagno a vista, vasca da bagno freestanding e letto rotondo – ideale per le coppie
  • Double Superior: particolarmente apprezzate dalle famiglie; offrono spazio fino a quattro persone grazie al letto a castello e dispongono di una cabina armadio

Ci sono anche delle suite?

Sì, offriamo diverse suite, che si differenziano per dotazioni e disposizione degli spazi:

  • Suite Alpina: esposta a nord verso la Valle Aurina; con un’ampia nicchia relax che, se necessario, può essere trasformata in un letto matrimoniale alla francese. L’arredamento è realizzato in profumato legno di cirmolo
  • Suite Corones: particolarmente apprezzata dalle famiglie, poiché dispone di due zone notte separate
  • Suite Panorama: apprezzata per la sua posizione al terzo piano — offre una vista particolarmente suggestiva sul paesaggio montano circostante

Ci sono camere accessibili ai disabili?

La Double Superior è priva di barriere architettoniche ed è perfettamente adatta a persone con mobilità ridotta. Anche le Suite Corones sono accessibili.

Esistono suite con vista panoramica?

Essendo circondati dalle montagne, da tutte le nostre camere e suite si può godere di una splendida vista sulle cime alpine.

Gli animali domestici sono ammessi?

Sì, gli animali domestici sono ammessi in hotel. È previsto un supplemento per ogni animale domestico. Vi preghiamo di informarci in anticipo, poiché possiamo ospitare solo un numero limitato di cani.

  • I cani sono i benvenuti nella nostra sala ristorante; saremo lieti di riservarvi un tavolo adatto.
  • I cani non sono ammessi nel ristorante principale e nell'area benessere.
  • In estate è disponibile un'area giardino riservata agli animali domestici.
  • Numerosi sentieri escursionistici partono direttamente dall'hotel.

Vi preghiamo di comunicarci tempestivamente se viaggiate con il vostro animale domestico.

 

Quali sono gli orari per colazione,
snack pomeridiano e cena?

Estate:

  • Early Bird Pool Breakfast 07:00 – 09:00
  • Colazione 07:00 – 10:30
  • Buffet pomeridiano 14:00 – 17:00 
  • Cena 19:00 – 20:30 

Inverno:

  • Early Bird Pool Breakfast 07:00 – 09:00 
  • Colazione 07:00 – 10:30 
  • Buffet pomeridiano 14:00 – 17:00
  • Cena 19:00 – 20:30 

Si tiene conto di
allergie o intolleranze
alimentari?

  • L’hotel tiene conto di allergie e intolleranze, se comunicate al momento della prenotazione.
  • In caso di esigenze alimentari particolari, la scelta del menù e del buffet può differire dal trattamento di ¾ pensione standard.
  • Al buffet della colazione sono disponibili prodotti senza glutine del marchio Dr. Schär, nonché latte, burro e yogurt senza lattosio.

Si prega di informare l’hotel con anticipo, affinché sia possibile garantire una preparazione adeguata.

Si svolgono
regolarmente serate
a tema?

Sì, ogni settimana vi coccoliamo con una serata tirolese.Una volta alla settimana organizziamo un buffet di dolci, una volta un buffet di formaggi speciali e una volta un aperitivo di benvenuto per socializzare, con spumante e finger food.


Inoltre, due o tre volte alla settimana proponiamo musica dal vivo con chitarristi, pianisti, suonatori di cetra o fisarmonica. Più volte all’anno organizziamo anche una divertente serata casinò con fantastici premi.

Quali sono gli orari di apertura
dell’area wellness?

In estate il nostro centro wellness è aperto come segue:

Crystal FAMILY WELLNESS

  • Piscina coperta, piscina esterna e idromassaggio interno: 07:00 – 20:00
  • Idromassaggio esterno: 08:00 – 20:00
  • Sauna family: 14:30 – 20:00

Dolomit ADULTS WELLNESS (16+)

  • 5 aree relax: 07:00 – 20:00
  • Area saune nudisti: 14:30 – 20:00
  • Rocky Fitness Club: 07:00–22:00

 

In inverno:

Crystal FAMILY WELLNESS

  • Piscina coperta e idromassaggio: 07:00 – 20:00
  • Sauna family: 12:30 – 20:00

Dolomit ADULTS WELLNESS (adults only 16+)

  • Piscina esterna: 07:00 – 20:00
  • Idromassaggio esterno: 08:00 – 20:00
  • Area saune nudisti: 12:30 – 20:00
  • Rocky Fitness Club: 07:00–22:00

Ci sono aree separate per adulti e famiglie nel centro wellness?

Sì, mettiamo a disposizione due aree wellness separate, pensate per soddisfare esigenze diverse:

Adults Only
Le saune del DOLOMIT Adults Wellness sono un'area nudista e, per motivi igienici, possono essere utilizzate solo nude con un asciugamano. Quest'area e le zone relax sono accessibili esclusivamente agli adulti e ai ragazzi dai 16 anni in su. 

Crystal Family
Nel Crystal Family Wellness, presso la piscina coperta, si trovano una biosauna (45-50 °C) e un bagno turco aromatico (40-45 °C). Si tratta di un'area tessile.

In inverno la piscina all'aperto fa parte dell'area Adults Only, mentre in estate appartiene al Crystal Family Wellness. In estate quindi anche i bambini possono utilizzare la piscina all'aperto.
 

Quali saune sono disponibili?

Dolomit ADULTS WELLNESS (16+):

  • Ampia sauna panoramica con gettate di vapore (95–98 °C)
  • Sauna finlandese (90–95 °C)
  • Bagno turco aromatico (45–50 °C)
  • Stube sudatoria tirolese alle erbe (45–50 °C)
  • Gettate di vapore giornaliere alle ore 17.00 e alle ore 18.00.

Crystal Family (textile area):

  • Bio sauna (45 – 50°C) 
  • Bagno turco aromatic  (40° – 45°C).

Come sono arredate le aree relax?

Scegliete il vostro angolo preferito in una delle nostre aree relax.

  • Nella zona della piscina coperta trovate una sala relax con comode chaise longue e una con lettini ad acqua.

Le altre aree relax si trovano al piano terra:

  • Sala relax panoramica con vista sulla piscina e sul giardino, dotata di confortevoli letti wellness matrimoniali
  • Relax lounge con accoglienti divani e poltrone, con vista sul giardino
  • Sala relax con lettini sospesi e vista sul giardino

Tutte le aree relax sono luminose, con luce naturale, coperte e quotidiani a disposizione per il vostro completo relax.

È riscaldata la piscina esterna ed è aperta tutto l’anno?

Sì, da noi potrete godervi il piacevole tepore in ogni stagione: sono sempre a vostra disposizione l’idromassaggio esterno, l’idromassaggio interno e la piscina coperta, per momenti di puro relax in qualsiasi periodo dell’anno.

È possibile prenotare anche massaggi o trattamenti beauty?

Sì, nella nostra area spa potete prenotare ogni giorno una vasta gamma di trattamenti:
massaggi rilassanti e rigeneranti, impacchi, peeling, oltre a trattamenti viso e applicazioni cosmetiche, per concedervi momenti di puro benessere e relax.

Quali regole di etichetta valgono nell’area spa?

Si prega di rispettare la privacy degli altri ospiti e di attenersi alle seguenti indicazioni per garantire un soggiorno piacevole nell’area spa.

Dotazioni e servizi

  • Accappatoio e asciugamani sono a disposizione per tutta la durata del soggiorno e si trovano nella wellness bag in camera
  • In caso di necessità di asciugamani aggiuntivi, ciabatte o richieste particolari, si prega di rivolgersi al personale della reception

Utilizzo delle saune

  • Le saune per famiglie nella CRYSTAL Family Wellness sono accessibili esclusivamente con costume da bagno
  • Le saune nella DOLOMIT Adults Wellness (16+) si trovano in area nudista; saune e zone relax sono accessibili esclusivamente ad adulti e ragazzi a partire dai 16 anni

Rispetto e tranquillità

  • Si prega di non riservare le sdraio. Sono disponibili numerose sdraio sia nelle aree interne che esterne
  • Per rispetto degli altri ospiti, si invita a rinunciare all’uso di telefoni cellulari e dispositivi elettronici
  • È vietato fumare in tutta l’area spa

È possibile fare escursioni o andare in bicicletta direttamente dall’hotel?

Sì, ci sono numerose possibilità per partire direttamente dall’hotel per escursioni a piedi o tour in bicicletta. I dintorni di Riscone e Brunico offrono tour variegati e numerose esperienze che arricchiranno attivamente il vostro soggiorno.

Sono disponibili escursioni o attività guidate?

Sì, d'estate offriamo dal lunedì al venerdì escursioni guidate e/o tour in e-bike. Particolarmente apprezzate sono la escursione circolare alle Tre Cime e la colazione al Lago di Braies.

In inverno, invece, sempre dal lunedì al venerdì, proponiamo escursioni invernali guidate, ciaspolate, un corso prova di sci di fondo e, due volte a settimana, accompagnamento per ski tour (Sellaronda e Cortina d’Ampezzo).

Quali possibilità per gli sport invernali offre la posizione?

Ci troviamo a soli 700 m dagli impianti di risalita del Plan de Corones; per iniziare comodamente la vostra avventura sugli sci è disponibile il servizio ski shuttle.

Direttamente davanti all’hotel si trova una pista di sci di fondo gratuita. Inoltre, nelle immediate vicinanze è possibile praticare slittino, pattinaggio su ghiaccio, escursioni invernali con le ciaspole e sci alpinismo.

È disponibile un servizio navetta gratuito per gli impianti di risalita o per la città?

Sì, è disponibile un servizio navetta gratuito per gli impianti di risalita. 
Inoltre, offriamo un servizio di trasferimento da e per la stazione ferroviaria di Brunico per i nostri ospiti in arrivo e in partenza.

Il Südtirol Guest Pass è incluso nel prezzo?

Sì, il Südtirol Guest Pass è incluso nel prezzo. Il pass viene inviato agli ospiti via e-mail e, su richiesta, può essere stampato anche alla reception.

Per il 2026, il pass include:

  • utilizzo gratuito di tutti i treni regionali in Alto Adige
  • utilizzo gratuito degli autobus extraurbani e urbani
  • utilizzo gratuito delle funivie pubbliche (Renon, Mendola, Colle, Meltina, Verano)

439 Monguelfo – Lago di Braies
442 Dobbiaco – Lago di Braies (dal 10 luglio al 10 settembre)
444 Dobbiaco – Tre Cime – Rifugio Auronzo

Qual è il periodo migliore per una vacanza all’insegna di escursioni e attività?

Da noi la risposta è semplice: sempre. Ma se si tratta di una vacanza dedicata esclusivamente alle escursioni, consigliamo un soggiorno da aprile/maggio a ottobre/novembre.
Successivamente inizia la stagione sciistica e, di conseguenza, il periodo ideale per le escursioni invernali.

Ci sono eventi o feste nelle vicinanze?

Sì, la Val Pusteria offre durante tutto l'anno un ricco calendario di eventi e feste tradizionali che entusiasmano sia gli ospiti che la popolazione locale. Ecco una panoramica dei principali appuntamenti, suddivisi per stagione:

Primavera & inizio estate (circa aprile - giugno):

  • Mercati contadini e mercati primaverili nei paesi della valle
  • Eventi sportivi: numerose gare podistiche e ciclistiche, come il Dolomites Bike Day, con passi alpini chiusi al traffico automobilistico

Estate (circa luglio - agosto):

  • Dolomites UNESCO Fest
  • Dolomiti Superbike (Villabassa / Lago di Braies): una delle più grandi gare di mountain bike d'Europa
  • Feste delle malghe e sagre paesane della Val Pusteria
  • Festival musicali e raduni internazionali di bande musicali

Autunno (circa settembre - novembre):

  • Törggelen (da metà/fine settembre): il vero highlight dell'autunno altoatesino
  • Transumanze (settembre / ottobre)
  • Speckfest a Campo Tures
  • Feste del ringraziamento e del raccolto

Inverno (circa dicembre - marzo):

  • Originali Mercatini di Natale dell'Alto Adige a Brunico, Bressanone e Vipiteno
  • Coppa del Mondo di Biathlon ad Anterselva
  • Coppa del Mondo di Ski Cross (Montafon)
  • Coppa del Mondo di Sci al Plan de Corones

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Le camere e le suite sono disponibili a partire dalle ore 15:00.
Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare la vostra camera o suite entro le ore 10:30.

È prevista una garanzia del miglior prezzo per le prenotazioni dirette?

Sì, vi garantiamo sempre il miglior prezzo prenotando direttamente con noi, tramite il nostro sito web o contattandoci direttamente.

Dove posso parcheggiare la mia auto?

Potete parcheggiare gratuitamente la vostra auto nel nostro parcheggio esterno. Qualora desideriate utilizzare il garage (al costo di € 10 a notte), vi chiediamo gentilmente di prenotarlo in anticipo, poiché i posti sono limitati.

Sono disponibili stazioni di ricarica elettrica?

Sì, mettiamo a disposizione 3 stazioni di ricarica per veicoli elettrici, utilizzabili a pagamento per ricaricare comodamente la vostra auto durante il soggiorno.

Qual è l’imposta di soggiorno?

Attualmente l’imposta di soggiorno ammonta a € 3,50 a persona per notte, ed è dovuta a partire dai 14 anni.

Quali offerte stagionali sono disponibili?

In ogni periodo dell’anno proponiamo offerte su misura per la stagione. Spesso includono anche una giornata di vacanza in omaggio (ad eccezione dell’alta stagione e dei principali periodi di viaggio – ma anche in questi momenti creiamo pacchetti davvero interessanti).

Quali servizi sono inclusi?

Servizi generali (disponibili tutto l’anno)

  • Wi-Fi gratuito in tutto l’hotel
  • Terrazza solarium e giardino di 5.000 m²
  • Early Bird Breakfast a partire dalle ore 07:00 (Piscina in estate / Wellness Lounge in inverno)
  • Utilizzo dell’area wellness
  • Aperitivo di benvenuto settimanale nella hall dell’hotel
  • Trattamento di ¾ pensione: colazione a buffet (07:00–10:30), buffet pomeridiano con snack dolci e salati inclusi caffè e bevande analcoliche (14:00–17:00), la sera menù a scelta di 4/5 portate con buffet di insalate e verdure (19:00–20:30, bevande escluse)
  • In caso di prenotazione con sola colazione: colazione a buffet (07:00–10:30)
  • Sala giochi per bambini
  • Bruneck Kronplatz Card: utilizzo gratuito di tutti i mezzi di trasporto pubblico in Alto Adige
  • Servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria di Brunico all’arrivo e alla partenza
  • Ampio parcheggio
  • Garage (a pagamento)

Servizi estivi

  • Parco giochi per bambini in giardino
  • Miniclub (da luglio a fine agosto) con assistenza ai bambini in lingua italiana

Servizi invernali

  • Best Hotel Ski Shuttle: servizio navetta giornaliero verso gli impianti di risalita (08:00–20:00)
  • Servizio skipass direttamente in hotel (pagamento con carta di credito)
  • Skiguiding: due volte a settimana su selezionati tour sciistici della regione (tra cui Sella Ronda e Cortina d’Ampezzo)
  • Deposito sci personale con armadietto, asciugascarponi e banchi per la sciolinatura

 

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Per gli anni 2026/2027 si applicano le seguenti condizioni di cancellazione (valide esclusivamente per prenotazioni dirette):

  • Stagione A
    29.05. - 04.07.2026 incl. | 13.09. – 07.11.2026 incl. | 27.11. - 17.12.2026 incl.
    Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo 
    Fino a 3 giorni prima dell’arrivo: 75%. Da 3 giorni prima / no show: 100%.
  • Stagione B
    10.01. - 13.02.2026 incl. | 22.02. - 05.04.2026 incl. | 05.07. – 31.07.2026 incl. | 30.08. – 12.09.2026 incl. | 10.01. - 05.02.2027 incl. | 14.02. - 03.04.2027 incl.
    Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell’arrivo
    Fino a 7 giorni prima dell’arrivo: 50%. Fino a 3 giorni prima dell’arrivo: 75%. Da 3 giorni prima / no show: 100%.
  • Stagione C
    14.02. - 21.02.2026 inkl. | 01.08. – 29.08.2026 incl. | 18.12.2026 - 09.01.2027 incl. | 06.02. - 13.02.2027 incl.
    Cancellazione gratuita fino a 21 giorni prima dell’arrivo
    Fino a 10 giorni prima dell’arrivo: 50%. Fino a 3 giorni prima dell’arrivo: 75%. Da 3 giorni prima / no show: 100%.
  • OFF SEASON
    08.11. - 26.11.2026 incl.
    Cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima dell’arrivo
    Ab 3 Tagen/no show: 100%.

 

All’interno del periodo di cancellazione gratuita, un’eventuale caparra versata verrà accreditata come buono per un soggiorno futuro. Qualora si desideri il rimborso della caparra, verrà applicata una spesa di gestione pari a € 25 (Paesi UE) oppure € 35 (Paesi extra UE). Il rimborso è possibile solo per prenotazioni dirette.

Per evitare costi imprevisti, consigliamo la stipula di un’assicurazione annullamento viaggio. Il nostro partner è la Europäische Reiseversicherung. Con la conferma della prenotazione, accettate le nostre condizioni di prenotazione e cancellazione.